Щуренкова, Л.     Учимся ораторскому искусству [Текст] / Л. Щуренкова // Библиотека. - 2002. - № 4. - С. 74-75 ББК 78.342 + 83.7 Кл.слова (ненормированные): Методист -- Квалификация -- ВУЗ Аннотация: Новые формы и методы рациональной организации библиотечных процессов