Н72 Новак, Д. Ресурсы сети Интернет [Текст] / Д. Новак // Домашний лицей. - 2002. - №4. - С. 82-85 Кл.слова (ненормированные): поисковые системы -- рейтинги -- топ-листы -- ресурсы-представительства -- форумат -- чат |
Павидис, С. Оценка эффективности обслуживания [Текст] / С. Павидис // Библиополе. - 2016. - № 3. - С. 28-32. Рубрики: Библиотека --обслуживание Кл.слова (ненормированные): информационная услуга, оценка пользователя -- библиотечное обслуживание, качество, методика -- методика LibQUAL -- анкета восприятия Дескрипторы: БИБЛИОТЕЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ -- РЕЙТИНГИ Аннотация: Методика LibQUAL как эффективный инструмент оценки деятельности библиотеки. |