Р99 Рязанцева, Л. Конфликты в профессиональном общении и пути их разрешения [Текст] : психологический тренинг / Л. Рязанцева // Библиополе. - 2004. - №3. - С. 19-26 Кл.слова (ненормированные): психологический тренинг Аннотация: Что такое конфликт, причины возникновения ссор в библиотечном коллективе и при общении с читателями. |
Т 37 Тетенов, Сергей Александрович. БУКА учит не быть букой: конфликтологический тренинг [Текст] / Тетенов Сергей Александрович // Современная библиотека. - 2020. - №: 7. - С. 81-83 Рубрики: Психилогия--Библиотека Кл.слова (ненормированные): конфликтология -- конфликт -- психологический тренинг -- библиотекарь |