С59 Соколова, Т. Управление конфликтами [Текст] : осознавая себя, понимать других / Т. Соколова // Библиотечное дело. - 2003. - №5. - С. 26-30 Кл.слова (ненормированные): зависть -- застенчивость -- макиавеллизм -- отзывчивость -- критика -- стратегия -- тест |