78.34 Е43     Езова, С. А.     Искусство библиотечного общения [Текст] / С.А. Езова // Библиотека. - 2005. - №3. - С. 70-71 ББК 78.34 Кл.слова (ненормированные): культура общения -- социологические исследования -- кадры

78.342 С79     Стефановская, Н.     "Здравствуйте, люди!" [Текст] / Н. Стефановская // Библиополе. - 2005. - №4. - С. 14-19 ББК 78.342 Кл.слова (ненормированные): повышение квалификации -- культура общения -- партнерские отношения -- тесты Аннотация: Партнерские отношения библиотекарей и читателей. Установление партнерских отношений. Культура общения. Основные требования к тактике общения. Тесты "Умеете ли вы контролировать себя в общении?", "Раздражительный ли вы человек?"

78.34(2)707 С65     Сорокина, Н.     Культура современного руководителя [Текст] / Н. Сорокина // Библиополе. - 2006. - №2. - С. 27-32 ББК 78.34(2)707 Кл.слова (ненормированные): повышение квалифакации -- кадры -- менеджмент -- управление -- нравственная культура -- культура поведения -- культура общения -- представление -- деловые переговоры -- культура речи

78.39 Э90         Этикет (Манеры) [Текст] // Этика и этикет. - 2005. - 5 класс. 7-13 ББК 78.39 Кл.слова (ненормированные): сценарий -- урок -- этикет -- культура общения -- манеры -- дети Аннотация: Сценарий урока по этике (манерам) для 5 класса