Электронный каталог Севастопольской Центральной городской библиотеки им. Л.Н. Толстого

Базы данных

Библиотечное дело. Библиотековедение – результаты поиска

Вид поиска

Каталог РИБС

Систематическая картотека статей

Краеведение

Материалы органов государственной исполнительной власти и местного самоуправления

Тематические списки

Библиотечное дело. Библиотековедение

Область поиска

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Поисковый запрос: (<.>K=потребительские риски.<.>)

Общее количество найденных документов : 1

78.38
Б87

Брежнева, В. В.
Информационное обслуживание: сервисный подход [Текст] / В.В. Брежнева // Библиотековедение. - 2004. - №4. - С. 27-31

ББК 78.38

Кл.слова (ненормированные):
маркетинг -- информационный продукт -- информационная продукция -- информационная услуга -- потребительские риски. -- терминология
Аннотация: Информационное обслуживание с позиций сервисной деятельности. Сопоставительный анализ понятий "информационная продукция", "услуга", "продукт", "обслуживание". Специфические особенности информационной продукции. Потребительские риски. Меры по снижению рисков в процесе производства и потребления информационной продукции.

Найти похожие

Тематический навигатор

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)