Электронный каталог Севастопольской Центральной городской библиотеки им. Л.Н. Толстого

Базы данных

Библиотечное дело. Библиотековедение – результаты поиска

Вид поиска

Каталог РИБС

Систематическая картотека статей

Краеведение

Материалы органов государственной исполнительной власти и местного самоуправления

Тематические списки

Библиотечное дело. Библиотековедение

Область поиска

Найдено в других БД:

Каталог РИБС (1)

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=качество обслуживания<.>)

Общее количество найденных документов : 4
Показаны документы с 1 по 4

78.34(2)707
З-55

Земсков, А. И.
Методика оценки эффективности работы библиотеки-бенчмаркинг [Текст] / А.И. Земсков // Научные и технические библиотеки. - 2004. - №6. - С. 3-7

ББК 78.34(2)707

Кл.слова (ненормированные):
статистика -- качество обслуживания

Найти похожие

78.342
О-35

Овчинникова, Е. А.
Интеллектуальная элита? Да! [Текст] / Е.А. Овчинникова // Библиотека. - 2004. - №6. - С. 74-75

ББК 78.342

Кл.слова (ненормированные):
профессия -- клуб -- социологическое исследование -- качество обслуживания

Найти похожие

78
П 83

Протопопова, Е. Н.
Мониторинг качества патентно-информационного обслуживания в Брянской области [Текст] / Е. Н. Протопопова // Научные и технические библиотеки. - 2014. - №4. - С. 43-47

ББК 78

Кл.слова (ненормированные):
мониторинг -- патентно-информационные услуги -- качество обслуживания -- патентная деятельность -- интеллектуальная собственность -- опрос
Аннотация: Проведение мониторинга с целью улучшения качества патентно-информационного обслуживания в Брянской областной научной универсальной библиотеке им. Ф.И.Тютчева

Найти похожие

78
Р 33

Редькина Н.С.
Качество онлайн-услуг библиотек [Текст] / Редькина Н.С. // Научные и технические библиотеки. - 2014. - №8. - С. 18-27

ББК 78

Кл.слова (ненормированные):
библиотеки -- информационные технологии -- пользователи -- онлайн-услуги -- качество обслуживания
Аннотация: Статья посвящена изучению инструментов и критериев определения качества услуг, оказываемых пользователям библиотек посредством Интернета.

Найти похожие

Тематический навигатор

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)