Зайцев, О.     Лекарство против стресса: (Психологическая устойчивость банковского персонала - залог успешной деятельности финансовых институтов) [Текст] / О. Зайцев // Банковская практика за рубежом. - 2002. - №4. - С. 34-36 ББК 65.262.1+88.53