65.441 С50     Смирнов, В.     Если в кране нет воды... : (Как правильно добиваться предоставления качественных коммунальных услуг) [Текст] / В. Смирнов // Товарищ. - 2007. - № 19 (февр.). - С. 7 ББК 65.441