Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : 78.35/Б 11 Автор(ы) : Білик о. Заглавие : Роздуми щодо оцінювання якості роботи бібліотеки Место публикации : Бібліотечна планета. - 2011. - №4. - С. 28-32 ББК : 78.35 Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): эфективность работы библиотеки--показатели библиотечной работи--библиотечные услуги--государственные стндарты Аннотация: Раскрывается значение терминов "качество" и "оценка качества работы", рассмотрена возможность введения эффективных методов управления библиотекой путем самооценивания качества работы, и выявления наиболее эффективных критериев работы.