Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : 78.5/К 20 Автор(ы) : Капырина А.А. Заглавие : Изучение эффективности справочно-библиографического обслуживания (по итогам исследования в Национальной библиотеке Беларуси) Место публикации : Библиотековедение. - 2009. - №1. - С. 34-39 ББК : 78.5 Аннотация: Итоги анкетирования, проведенного в рамках комплексного изучения эффективности справочно-библиографического обслуживания в Национальной библиотеке Беларуси в 1997-2007 гг.