(Свободных экземпляров нет) Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : Д10-07/86980/А 95 Автор(ы) : Ахмадова Ю.А. Заглавие : Система менеджмента качества библиотеки : учебно-практическое пособие Выходные данные : Санкт-Петербург: Профессия, 2007 Колич.характеристики :261 с.: ил. Серия: Библиотека Разночтения заглавия :Загл. обл.: Система менеджмента качества библиотек Примечания : Библиогр.: с. 215-223 (134 назв.) ISBN, Цена 978-5-93913-143-8: 430 р. ГРНТИ : 13.31 УДК : 025.1 Предметные рубрики: Библиотечное дело-- Управление качеством Аннотация: В пособии рассмотрена система менеджмента качества в деятельности библиотек, обобщены точки зрения на проблемы эволюции библиотечного менеджмента, изучен опыт внедрения системы менеджмента качества в деятельность российских библиотек. Дана характеристика этапов развития менеджмента качества в России и за рубежом. Проанализирована роль персонала библиотеки в системе менеджмента качества. Приведены результаты социологических исследований по проблеме подготовленности библиотекарей к внедрению системы менеджмента качества. Экземпляры :1001702X~(1)