Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : 78/М 12 Автор(ы) : Маарно Р. Заглавие : Информационное "Бюро забытых вещей"- новая модель библиотечной справочной службы. Место публикации : Научные и технические библиотеки. - 2013. - №1. - С. 94-99 ББК : 78 Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): публичные библиотеки--городская библиотека хельсинки--библиотечная справочная служба--справочное обслуживание Аннотация: Справочное обслуживание в публичных библиотеках: от хранилища информации к платформе знания.