Вид документа : Шифр издания : 78.303 Автор(ы) : Осокина Н. Заглавие : Истоки будущих успехов- в делах сегодняшних Место публикации : Библиотека. - 2001. - № 9. - С. 60-61 ББК : 78.303 Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): цбс--социологические исследования--анкетирование--эффективность--обслуживание--читатель Аннотация: Анкетирование "Эффективность библиотечного обслуживания"