Б 11 Білик, о. Роздуми щодо оцінювання якості роботи бібліотеки [Текст] / о. Білик // Бібліотечна планета. - 2011. - №4. - С. 28-32 Кл.слова (ненормированные): эфективность работы библиотеки -- показатели библиотечной работи -- библиотечные услуги -- государственные стндарты Аннотация: Раскрывается значение терминов "качество" и "оценка качества работы", рассмотрена возможность введения эффективных методов управления библиотекой путем самооценивания качества работы, и выявления наиболее эффективных критериев работы. |