Б83 Бородина, В. А. Квалитология и квалиметрия библиотечного общения [Текст] / В.А. Бородина // Научные и технические библиотеки. - 2005. - №10. - С. 47-60 Кл.слова (ненормированные): терминология -- измерение качества -- библиотечное обслуживание -- информационное обслуживание -- профессиональные коммуникации -- квалитология -- психологическая квалиметрия -- изучение Аннотация: Теоретико-методологические вопросы библиотечного общения в контексте квалитологии и квалиметрии. Методики изучения некоторых аспектов общения. Актуальные вопросы изучения библиотечного общения в рамках профессиональных коммуникаций |