С32 Сергеева, С. А. Качество информационно-библиотечного обслуживания: организационно-теехнологический аспект [Текст] / С.А. Сергеева // Научные и технические библиотеки. - 2005. - №9. - С. 40-47 Кл.слова (ненормированные): вузовские библиотеки Аннотация: Проблемы качественного обслуживания пользователей в вузовских библиотеках |