Р99 Рязанцева, Л. М. "Библиотека: взгляд в будущее"-исследование общественного мнения [Текст] / Л.М. Рязанцева> // Библиотечное дело-XXI век. - 2005. - №1(9). - С. 128-136 Кл.слова (ненормированные): маркетинг -- имидж -- социологические исследования |