Жабко, Е.     Поэкспериментируем в Chat- режиме [Текст] / Е. Жабко // Библиотека. - 2002. - № 6. - С. 33 ББК 78.34(2) Кл.слова (ненормированные): Информационные технологии -- Компьютеризация -- Web-сайт -- Автоматизация -- Инновация -- Библиография -- Справочно- библиографическое обслуживание Аннотация: Справочное обслуживание в режиме chat (непосредственное общение удаленного пользователя с библиографом в режиме реального ) времени. Программное обеспечение. Функции программ.