88 Л68     Ловкова, Т. Б.     Библиотечная конфликтология [Текст] / Т.Б. Ловкова // Школьная библиотека. - 2003. - №1. - С. 29-30 ББК 88 Кл.слова (ненормированные): терминология -- тренинг