Д 73 Дрешер , Ю. Н. Роль руководства в вовлечении персонала в процесс внедрения СМК [Текст] / Ю. Н. Дрешер // Научные и технические библиотеки. - 2014. - №3. - С. 24-30 Кл.слова (ненормированные): система менеджмента качества -- персонал -- лидерство внешнего руководства Аннотация: Опыт внедрения Системы менеджмента качества в деятельность Республиканского медицинского библиотечно-информационного центра Татарстана; раскрыта роль руководства в вовлечении персонала в этот процесс; рассмотрено обучение персонала |