Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 78.370.1/О-13 Заглавие : Обеспечение качества информационно-библиотечного обслуживания : пособие для руководителей библиотек Выходные данные : Санкт-Петербург: Издательство Российской национальной библиотеки, 2013 Колич.характеристики :174 с.: табл., рис.; 21 см Коллективы : Российская национальная библиотека (Санкт-Петербург), Российская библиотечная ассоциация (Санкт-Петербург) Примечания : Библиография: с. 172-174 ISBN, Цена 978-5-8192-0456-6: 100.00 р. ББК : 78.370.1 Предметные рубрики: Библиотечная, библиографическая и научно-информационная деятельность-- Библиотечное дело. Библиотековедение-- Обслуживание пользователей-- Менеджмент качества библиотечного и информационного обслуживания Экземпляры : всего : ЦГБ/омо(2) Свободны : ЦГБ/омо(2) Доп.точки доступа: Куликова, Людмила Васильевна (1938- ) \сост., рук. работы.\; Кузнецова, Т. В. \сост.\; Сухарева, М. Н. \сост.\; Прозоров, И. Е. \сост.\; Чувильская, О. А. \сост.\; Масалкова, Н. А. \сост.\; Самохина, Н. В. \сост.\; Российская национальная библиотека (Санкт-Петербург); Российская библиотечная ассоциация (Санкт-Петербург)