В57 Владиславлев, Д. Н. Энциклопедия банковского маркетинга / Д.Н. Владиславлев. - Москва : Ось-89, 2006. - 253 с. - ISBN 5-98534-118-6 : 33.26 грн. Кл.слова (ненормированные): КЛИЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- РАЗОВЫЕ ПРОДАЖИ -- БАНКОВСКАЯ РЕКЛАМА Экземпляры всего: 5 ЦГБ/оо чз (1), ЦГБ/оо аб (1), ЦГБ/ооф (1), ф3 (1), ф18 (1) Свободны: ЦГБ/оо чз (1), ЦГБ/оо аб (1), ЦГБ/ооф (1), ф3 (1), ф18 (1) |